Une enseigne de prêt-à-porter lance sa première campagne de marketing par SMS pour annoncer les soldes. Le message part un dimanche matin, à sept heures, pour être sûr d’arriver avant que les clients ne partent faire leurs achats. Les résultats tombent dans l’heure : un pic de désabonnements largement supérieur à celui observé sur les […]
Une équipe marketing observe ses tableaux de bord avec satisfaction. Le trafic sur le site a doublé en trois mois, les campagnes publicitaires génèrent des clics à un coût maîtrisé, les réseaux sociaux affichent une audience en croissance constante. Et pourtant, au bout de la chaîne, le nombre de ventes ne suit pas. Les prospects […]