Un dirigeant de PME retrouve, en triant de vieilles archives comptables pour un contrôle fiscal, ses toutes premières factures clients, envoyées au début des années 2000 depuis une adresse en @voila.fr. À l’époque, créer un site avec un nom de domaine et une messagerie professionnelle associée représentait un investissement que peu de très petites structures […]
Une marque de produits alimentaires lance une campagne institutionnelle classique, spot publicitaire soigné, visuels léchés, message centré sur la qualité des ingrédients. Les retours restent tièdes, l’engagement sur les réseaux sociaux ne décolle pas, et l’équipe marketing peine à expliquer pourquoi, malgré un budget conséquent, la campagne ne génère pas la conversation espérée. Au même […]
Une équipe commerciale lance une campagne d’emailing avec une base achetée quelques jours plus tôt. Les premiers résultats arrivent : un taux d’ouverture correct, mais presque aucune réponse, et plusieurs plaintes pour désinscription abusive. En creusant, le responsable commercial découvre que la base contenait des contacts partis de leur entreprise depuis des mois, des adresses […]